Solució: error 492 en instal·lar o actualitzar aplicacions des de Google Play Store

Com ja sabria qualsevol usuari d’Android, Google Play Store és el mercat oficial de tots els dispositius que funcionen amb el sistema operatiu Android. Des de música i llibres fins a jocs i aplicacions, Google Play Store ho té tot. Google Play Store aporta tot allò que un usuari d’Android pot necessitar al seu abast, però ens equivocaríem assumint que Google Play Store és completament estable i fiable. En molts casos, baixar una aplicació de Google Play Store (o fins i tot actualitzar-la a través del mercat) pot provocar un error. Un exemple d’aquesta instància és l’error 492.

L’error 492 es troba entre els molts missatges d’error que han informat els usuaris d’Android quan es produeix un error en una actualització o instal·lació de Google Play Store. El missatge d’error que els usuaris afectats per l’error 492 veuen quan l’aplicació en qüestió no s’instal·la o s’actualitza no és molt descriptiu, de manera que reduir la causa subjacent de l’error no és la tasca més senzilla. El que sí sabem de l’error, però, és que pot ser causat per qualsevol de les coses diferents: un problema amb la memòria cau de Google Play Store o de Google Play Services, fitxers del sistema danyats que pertanyen a l’aplicació que esteu intentant instal·lar o actualitzar o una targeta SD malmesa o danyada.

Com que tenim una idea, per ampla que sigui, de quin és l’error 492, podem utilitzar un enfocament de prova i error i aplicar diferents solucions per intentar eliminar l’error i així poder instal·lar o actualitzar correctament el aplicació en qüestió de Google Play Store. A continuació es mostren les solucions més efectives que poden utilitzar els usuaris afectats per l’error 492 per intentar solucionar aquest problema:

Solució 1: esborreu la memòria cau de Google Play Store i de les aplicacions de Google Play Services

La solució més eficaç i absoluta que es pot utilitzar per combatre l’error 492 i intentar eliminar-lo és netejar la memòria cau de l’aplicació Google Play Store i de l’aplicació Google Play Services. Mentre esteu allà on esborreu el contingut de les memòries cau de les dues aplicacions, és possible que també vulgueu esborrar les dades que s’emmagatzemen al dispositiu per a una bona mesura. Per aplicar aquesta solució, heu de:

1. Obriu el fitxer Calaix d'aplicacions al dispositiu Android.
2. Localitzeu i toqueu el botó Configuració aplicació per iniciar-lo.
3. Localitzeu i toqueu el botó Gestor d'aplicacions . Aquesta utilitat es dirà alguna cosa en la línia de ' Aplicacions ',' Aplicacions 'O' Gestor d'aplicacions '.
4. Localitzeu i toqueu el botó Google Play Store aplicació
5. Toqueu Esborrar les dades (i confirmeu l'acció si cal) i, a continuació, puntegeu en Netejar memòria cau (i confirmeu l'acció si cal).
6. Torneu al Gestor d'aplicacions .
7. Localitzeu i toqueu el botó Serveis de Google Play aplicació
8. Toqueu Netejar memòria cau (i confirmeu l'acció si cal).

Un cop acabat, torneu a entrar a Google Play Store i comproveu si ara podeu actualitzar o instal·lar correctament l'aplicació afectada.

Solució 2: desinstal·lació i reinstal·lació de l'aplicació afectada

Si us trobeu amb l’error 492 mentre intenteu instal·lar una aplicació des de Google Play Store, simplement descarta el missatge d’error i tanqueu Google Play Store (fins i tot des del Aplicacions recents menú per assegurar-vos que es tanca completament), obriu Google Play Store i torneu a provar d’instal·lar l’aplicació afectada. En molts casos, fer-ho és tot el que cal per eliminar l’error 492 i instal·lar correctament l’aplicació en qüestió.

Tot i això, si veieu l’error 492 en intentar actualitzar una aplicació ja instal·lada, heu de fer el següent:

1. Ignoreu el missatge d'error.
2. Toqueu Desinstal·la a la pàgina de Google Play Store de l’aplicació afectada.
3. Toqueu per confirmar l'acció a la finestra emergent resultant D'acord .
4. Espereu que l'aplicació en qüestió es desinstal·li correctament.
5. Un cop s'hagi desinstal·lat correctament l'aplicació, toqueu-la Instal·la a la pàgina de Google Play Store de l’aplicació afectada i concediu-li els permisos que requereixi.

Quan ho feu, la versió més recent disponible de l'aplicació hauria de començar a instal·lar-se al dispositiu.

Solució 3: formatar la targeta SD

Una altra possible causa de l’error 492 és una targeta SD danyada o danyada. En cas que la vostra targeta SD sigui la culpable de l’error 492, podeu eliminar el problema simplement formatant la targeta SD. Cal tenir en compte que el format de la targeta SD esborrarà totes les dades emmagatzemades i que només és una solució viable per als usuaris afectats per aquest problema que tinguin instal·lada una targeta SD al dispositiu. Per aplicar aquesta solució, heu de:

1. Obriu el fitxer Calaix d'aplicacions al dispositiu Android.
2. Localitzeu i toqueu el botó Configuració aplicació per iniciar-lo.
3. Desplaceu-vos cap avall fins a Emmagatzematge i toqueu-hi.
4. Desplaceu-vos cap avall fins que trobeu opcions relacionades amb la vostra targeta SD. Localitzeu i toqueu el botó Esborra la targeta SD o bé Format SD targeta opció.
5. Toqueu per confirmar l'acció a la pantalla següent Esborra la targeta SD (o alguna cosa en aquesta línia).
6. Espereu que tingueu format la targeta SD.

Un cop s'ha formatat la targeta SD instal·lada al dispositiu, comproveu si l'error 492 encara persisteix. Si l'error persisteix, traieu la targeta SD del tot i comproveu si podeu instal·lar o actualitzar correctament l'aplicació afectada.