Solució: ara DirecTV no funciona a Chrome



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

DirecTV és un proveïdor nord-americà de serveis per satèl·lit que és filial d'AT&T. Compta amb milers d’usuaris i sovint es considera el servei d’atenció per a la transmissió per satèl·lit. Darrerament, la plataforma també es va posar a disposició dels dispositius Android i iOS.



DirecTV



Quan s’utilitza el servei a Google Chrome, els usuaris experimenten molts problemes diferents, entre els quals hi ha alguns que inclouen el vídeo que no es reprodueix, el bloqueig o la pantalla s’emmagatzemen. Hi ha diverses variacions de l'error que es poden produir al final i que no apareixen aquí. En aquest article, examinarem totes les causes possibles de per què es produeixen aquests problemes i quins són els remeis per solucionar-los.



Què fa que DirecTV Now no funcioni a Google Chrome?

Atès que DirecTV Now transmet vídeos com Netflix o YouTube, les seves causes de no funcionar són similars a les dels seus homòlegs. Vam fer una enquesta extensa i, després de recollir tots els resultats, vam arribar a la conclusió que hi havia diversos motius pels quals es produeixen aquests problemes. Alguns d’ells es detallen a continuació:

  • Dades danyades a la memòria cau: Gairebé tots els llocs web (especialment els serveis de transmissió) fan ús de la memòria cau de Google Chrome on emmagatzemen dades temporals. De vegades, aquestes dades es corrompen i provoquen problemes.
  • Diverses pestanyes: També ens vam trobar amb diversos casos en què si el lloc web estava obert en més d’una pestanya, no es transmetia correctament.
  • Extensions i bloquejadors d'anuncis: Les extensions i bloquejadors d’anuncis modifiquen la vostra experiència web analitzant el trànsit i proporcionant diferents serveis o funcions. De vegades, aquests entren en conflicte amb el navegador i causen diversos problemes.
  • Hora incorrecta: DirecTV Now fa servir el temps del vostre PC per als seus propòsits interns. Tenir un temps incorrecte pot entrar en conflicte amb la seva mecànica i pot deixar de funcionar.
  • Talls del servidor: DirecTV Now, igual que altres serveis, tenen interrupcions del servidor de tant en tant. Aquí no es pot fer res excepte esperar.

Assegureu-vos que teniu a mà les vostres credencials, ja que és possible que hagueu de tornar a iniciar la sessió a la plataforma. A més, assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió com a administrador.

Solució 1: tancar diverses pestanyes obertes

Igual que Netflix, DirecTV Now tampoc no admet diverses pestanyes. El vídeo es queda bloquejat reproduint o no es pot emmagatzemar en memòria intermèdia. Aquest és un escenari molt comú i normalment no s'admeten diverses pestanyes en aquestes plataformes de vídeo, ja que el servidor de fons només pot fer un seguiment d'una instància en execució en un moment donat.



Tancament de diverses pestanyes

Quan obriu diverses pestanyes, hi ha dues transmissions en lloc d’una i el dorsal no pot fer un seguiment del flux que cal gestionar al vostre compte. Tan Tanca qualsevol pestanya addicional que utilitzeu i torneu a provar d’utilitzar el servei.

Solució 2: esborrar memòria cau i dades temporals

Els llocs web / serveis fan ús de la memòria cau per emmagatzemar dades temporals sobre l’acció que s’està realitzant o les preferències que s’utilitzen una i altra vegada. És possible que aquestes dades es corrompin o es trobin en un estat d’error de tant en tant. Aquest problema pot aturar les operacions de DirectTV Now i us pot negar l’accés als vídeos. En aquesta solució, navegarem fins a la configuració de Chrome i esborrarem la memòria cau i les dades temporals.

  1. Escriviu “ configuració de chrome: // ”A la barra d’adreces de Google Chrome i premeu Retorn. Això obrirà la configuració del navegador.
  2. Aneu a la part inferior de la pàgina i feu clic a ' Advanced '.
  3. Un cop ampliat el menú Avançat, a la secció ' Privadesa i seguretat ', fer clic a ' Elimina les dades de navegació '.

    Esborra la memòria cau: Chrome

  4. Apareixerà un altre menú que confirmarà els elements que voleu esborrar juntament amb la data. Seleccioneu ' Tot el temps ', Marqueu totes les opcions i feu clic a' Elimina les dades de navegació '.
  5. Després d’esborrar les cookies i les dades de navegació, reinicieu l'ordinador completament .

Solució 3: desactivació de totes les extensions i bloquejadors d'anuncis

Hi ha una gran base d'usuaris que bloqueja els anuncis dels usuaris sempre que fan servir DirecTV Now. Tot i que extensions com ara bloquejadors d’anuncis milloren l’experiència de l’usuari, hi ha diversos casos en què entra en conflicte i impedeix que es mostri ‘contingut genuí’ a la pantalla. El mateix cas passa amb DirecTV Now. Heu de provar de desactivar tot tipus d'extensions que utilitzeu i veure si això soluciona el problema.

Desactivació dels bloquejadors d'anuncis

Per comprovar les extensions del navegador a Chrome, escriviu ' chrome: // extensions ”A la barra d’adreces i premeu Retorn. Podeu desactivar qualsevol extensió abans desmarcant l'opció 'habilitar' . Això desactivarà automàticament aquesta extensió perquè no faci cap canvi a la vostra interfície d'usuari. Reinicieu el navegador i comproveu si és possible transmetre vídeos.

Nota: Proveu de desactivar-lo cada extensió (inclosos els complements per a reproductors de vídeo). Això pot ajudar a solucionar problemes si alguna aplicació específica està causant el problema.

Solució 4: Corregir el temps a l'ordinador

DirecTV Now assenyala l'hora a l'ordinador local i l'utilitza per a propòsits interns als servidors de backend. Si el temps de l'ordinador i el de la vostra regió no coincideixen, pot ser que sigui un problema. Es veuen casos similars quan es transmeten Netflix o YouTube. També vam veure alguns casos en què l'hora automàtica no era correcta així que assegureu-vos de comprovar també manualment.

  1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca. Escriviu “ configuració ” al quadre de diàleg i obriu el resultat. Ara feu clic a Temps i idioma .

    Configuració d’hora i idioma

  2. Ara seleccioneu la pestanya de Dades i temps . Comproveu si la vostra data i hora estan configurades correctament. Sinó, desmarqueu les opcions que diuen ' definiu l’hora automàticament 'I' establiu automàticament la zona horària '.

    Desmarcant els fusos horaris automàtics

  3. Feu clic a ' Canvi ”A sota Canvia la data i l’hora. Establiu la vostra hora en conseqüència i seleccioneu també la vostra zona horària adequada. A més, desactiva ' Temps de sincronització automàtica '.

    S'està ajustant a l'hora correcta

  4. Deseu els canvis i sortiu. Reinicieu el navegador Chrome i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 5: comprovar si els servidors estan en línia

Com que DirecTV Now també segueix la infraestructura del servidor, haureu de comprovar si el servei encara està disponible o no. Com totes les altres plataformes de transmissió, DirecTV Now també té un temps d'inactivitat de tant en tant. Això pot ser degut al manteniment del servidor o a algun problema / error del sistema.

S'està comprovant l'estat del servidor de DirecTV Now

Hauríeu de consultar llocs web com Down Detector o cercar en fòrums rellevants (com Reddit) i comprovar si els servidors no funcionen. Assegureu-vos completament que els servidors funcionen i, en cas contrari, perdríeu el vostre temps per solucionar el problema.

Solució 6: reinstal·lació de Google Chrome

Cap a mitjan 2017, DirecTV va anunciar que només donaria suport als seus serveis web al navegador Google Chrome. Això es va deure al fet que altres navegadors eren molt poc utilitzats i no tenia cap sentit proporcionar assistència continuada. Com que només podeu utilitzar Chrome i, si esteu llegint això després d’haver provat totes les solucions sense sort, hi ha probabilitats que el vostre navegador sigui culpable. En aquesta solució, desinstal·larem la instal·lació correcta de Chrome i instal·larem una còpia nova.

  1. Premeu Windows + R, escriviu “ appwiz.cpl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
  2. Un cop al gestor d'aplicacions, localitzeu-lo Google Chrome , feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·la .

    Desinstal·lació de Google Chrome

  3. Ara premeu Windows + R i escriviu '% appdata%' a l'adreça i premeu Retorn.
  4. Un cop al fitxer Carpeta de dades de l’aplicació , buscar Google> Chrome . Suprimiu la carpeta Chrome del directori.
  5. Ara aneu al lloc web oficial de Google Chrome i descarregueu la versió més recent a una ubicació accessible.

    S'està baixant l'última versió de Chrome

  6. Executeu l'executable i instal·leu Chrome. Ara intenteu accedir a DirecTV Now i comproveu si el problema es resol.
4 minuts de lectura