Solució: l'aplicació Destiny 2 Companion no funciona

El aplicació complementària de Destiny 2 maig no funcionar a causa d'una versió obsoleta de la pròpia aplicació. A més, la instal·lació danyada de l'aplicació / sistema operatiu del telèfon també pot provocar l'error en discussió.

Aplicació complementària Destiny 2

S'ha informat que el problema afecta les versions per a iOS i Android de l'aplicació. En alguns casos, l'usuari està bloquejat al fitxer Més mentre que per a alguns usuaris no poden navegar a algunes pestanyes o no es mostren algunes de les seves informacions o elements. Normalment, l'usuari troba el següent tipus de missatges:

• Sense conexió
• S'ha produït un error, torneu-ho a provar
• Hi ha un problema.
• El contingut no està actualitzat
• Error en carregar comproveu la connexió de xarxa
• Error d'autenticació

Abans de continuar amb el procés de resolució de problemes per solucionar l'aplicació Destiny 2, assegureu-vos que utilitzeu el fitxer última versió del teu el sistema operatiu del telèfon . A més, comproveu si el problema persisteix després reiniciant el telèfon . A més, assegureu-vos que els servidors estan en funcionament visitant el Twitter de Bungie gestionar. A tall d’il·lustració, us guiarem pel procés de resolució de problemes d’un telèfon Android.

Solució 1: actualitzeu l'aplicació Destiny 2 a la versió més recent

Bungie Inc actualitza regularment l'aplicació Destiny 2 per corregir errors coneguts i afegir noves funcions. Podeu trobar-vos amb el problema que teniu a l’abast si utilitzeu una versió obsoleta de l’aplicació. En aquest cas, l'actualització de l'aplicació (que descartarà qualsevol problema de compatibilitat) pot resoldre el problema.

1. Inicieu el Google Play Store i després toqueu el botó icona d'hamburguesa (a la part superior esquerra de la pantalla).
2. A continuació, al menú que es mostra, toqueu Les meves aplicacions i jocs .

   Les meves aplicacions i jocs: PlayStore

   
   
   
3. Ara, aneu a Instal·lat i després toqueu Destiny 2 Company .

   Toqueu Destiny 2 Companion App a la pestanya instal·lada de Play Store

4. Ara toqueu el botó Actualització botó (si hi ha una actualització disponible) i, a continuació, comproveu si l'aplicació Destiny 2 funciona amb normalitat.

   Actualitza l'aplicació Destiny 2

Solució 2: forçar el tancament de l’aplicació Destiny 2

El problema que ens ocupa podria ser el resultat d’un problema temporal de l’aplicació complementària de Destiny 2. El problema es pot esborrar rellançant l'aplicació després de tancar-la amb força.

1. Llançament Configuració del telèfon i obriu Aplicacions / Gestor d'aplicacions.

   Aplicacions

2. A continuació, cerqueu i toqueu Destiny 2 .

   Toqueu Destiny 2 al Gestor d'aplicacions

3. Ara toca Parada forçada i llavors confirmar per obligar a aturar l'aplicació.

   Força l’aparició de l’aplicació complementària Destiny 2

4. Llavors reinicia al telèfon i en reiniciar-lo, comproveu si l'aplicació Destiny 2 Companion funciona bé.

Solució 3: esborreu la memòria cau / les dades de l'aplicació

Com moltes altres aplicacions, Destiny 2 utilitza un memòria cau per augmentar el rendiment i millorar l’experiència de l’usuari. És possible que trobeu l’error a mà si la memòria cau de la pròpia aplicació Destiny 2 està malmesa. En aquest context, esborrar la memòria cau o les dades de l'aplicació pot resoldre el problema.

1. Llançament Configuració del telèfon i, a continuació, puntegeu en Aplicacions / Aplicacions / Gestor d'aplicacions.

   Obriu el Gestor d'aplicacions

2. Ara obert Destiny 2 i després toqueu Emmagatzematge .

   Toqueu Emmagatzematge a Configuració de Destiny 2

3. A continuació, toqueu Netejar memòria cau i comproveu si l'aplicació funciona bé.
4. Sinó, repetir passos 1 a 3.
5. Ara al Emmagatzematge Configuració de Destiny 2, toqueu Esborrar les dades i llavors confirmar per suprimir les dades (és possible que hagueu de tornar a iniciar sessió a l'aplicació i baixar les bases de dades).

   Esborreu la memòria cau i les dades del destí 2

6. Ara reinicia al telèfon i en reiniciar-lo, comproveu si l'aplicació Destiny 2 no conté l'error.

Solució 4: torneu a iniciar sessió a Destiny 2

Sempre que es produeixi un canvi en els TOS de l’aplicació de Bungie Inc, s’espera que els usuaris hi acceptin abans d’utilitzar l’aplicació. Si no accepteu el nou TOS, és possible que l'aplicació no s'iniciï. En aquest cas, tancar la sessió de l’aplicació i tornar-la a iniciar (pot ser que obtingueu una sol·licitud per acceptar el nou TOS) pot resoldre el problema. És possible que aquest mètode no funcioni per als usuaris que no poden iniciar l'aplicació.

1. Inicieu el Destiny 2 i, a continuació, toqueu el botó Més botó.
2. Ara obert Configuració i després toqueu Tanca sessió .

   Obriu Configuració de l'aplicació Destiny 2

3. Llavors torneu a iniciar la sessió l'aplicació Destiny 2 i comproveu si el problema s'ha resolt.
4. Si no, llavors repetir passos 1 i 2.
5. Ara força a prop l'aplicació (solució 2) i esborreu la memòria cau / les dades (solució 3).
6. Ara reinicia al telèfon i, a continuació, comproveu si l'aplicació Destiny 2 funciona bé.

Solució 5: torneu a instal·lar l'aplicació Destiny 2

Si res no us ha funcionat, el problema podria ser el resultat d'una instal·lació corrupta de la pròpia aplicació Destiny 2. En aquest sentit, reinstal·lar l'aplicació Destiny 2 pot resoldre el problema.

1. Tanca sessió de l'aplicació (solució 3) i força a prop (solució 1). Llavors esborreu la memòria cau / les dades de l’aplicació (solució 2).
2. Inicieu el Configuració del telèfon i, a continuació, puntegeu en Aplicacions / Gestor d'aplicacions.
3. Ara toca Destiny 2 i després toqueu el botó Desinstal·la botó.

   Desinstal·leu l'aplicació Destiny 2

4. Després de desinstal·lar l'aplicació, reinicia el teu telèfon.
5. En reiniciar-lo, torneu a instal·lar l'aplicació Destiny 2 i comproveu si no hi ha cap error.

Solució 6: restableix el telèfon als valors predeterminats de fàbrica

Si fins i tot la solució anterior no funcionava, el més probable és que el problema sigui el resultat d’un sistema operatiu malmès del vostre telèfon. En aquest context, restablir els valors predeterminats de fàbrica del telèfon pot resoldre el problema de Destiny 2.

1. Feu una còpia de seguretat del telèfon (restablir normalment és un procés segur, però per si de cas ...).
2. Ara restableix el telèfon als valors predeterminats de la fàbrica i, amb sort, l’aplicació Destiny 2 funciona bé.

Si res no us ha funcionat, proveu d'utilitzar l'aplicació un altre dispositiu / xarxa .