Solució: Chromebook no cobra més de l'1%

Quan el Chromebook es descarrega completament, hi ha la possibilitat que no es faci càrrec de l'instant. La bateria s’enganxa a l’1%, fins i tot si la carregueu durant hores i, tan bon punt desconnecteu el carregador, el portàtil es queda sense bateria i s’apaga. Si teniu sort, el problema no és una bateria disfuncional i es pot solucionar des del punt de vista del programari.

Mètode 1: realitzeu un restabliment complet

Per solucionar aquest problema de càrrega, primer heu de provar de restablir el maquinari del Chromebook. A continuació s'explica com restablir el Chromebook:

1. Apagueu el Chromebook.
2. Premeu el botó d'actualització i el botó d'engegada junts.

En cas que això no funcioni, potser el Chromebook tingui un procediment de restabliment complet diferent. Si el model de Chromebook és un dels que es mostren a continuació, seguiu els passos que es donen per fer un restabliment complet:

Acer AC700 i Cr-48

1. Apagueu el Chromebook.
2. Traieu manualment la bateria del Chromebook de la part inferior i torneu-la a posar.
3. Activeu el Chromebook.

Lenovo Thinkpad X131e

1. Apagueu el Chromebook mentre carregueu.
2. Separeu-lo de l'adaptador de càrrega.
3. Traieu la bateria manualment i torneu-la a posar.
4. Torneu a connectar l'adaptador de càrrega.
5. Activeu el Chromebook.

Chromebook Samsung Sèrie 5

1. Apagueu el Chromebook.
2. Separeu-lo de l'adaptador de corrent.
3. Utilitzant un clip de paper o alguna cosa igual de prim, premeu sobre el forat de la part posterior tal com apunta a la imatge següent.
   
4. Torneu a connectar l'adaptador d'alimentació mentre premeu el forat.
5. Activeu el Chromebook.

Chromebook Samsung Series 5 550

Els passos són els mateixos que els anteriors per al Chromebook de la Sèrie 5, però la ubicació del forat és diferent, tal com es mostra a la imatge següent

Un cop hàgiu realitzat un restabliment complet, engegueu el Chromebook i carregueu-lo. Veure si va més enllà de l’1%. Si és així, deixeu-lo carregar una estona i ja podreu anar.

Mètode 2: Càrrega en mode de recuperació

En cas que la bateria encara estigui aturada a l’1%, hi ha altres solucions que han funcionat per a diverses persones. Especialment si teniu el Chromebook Acer R11, aquest és un problema que es troba sovint. Això és el que podeu fer per solucionar aquest problema:

1. Poseu el Chromebook en mode de recuperació. Per fer-ho, primer apagueu el Chromebook. A continuació, manteniu premut Esc + Actualitzar junt i premeu el botó d’engegada mentre manteniu premuts els altres dos. Això posarà el vostre Chromebook en mode de recuperació i veureu la pantalla següent
   
2. Ara podeu posar el Chromebook en càrrega i tancar-ne la tapa.
3. Deixeu-lo carregar fins que estigui completament carregat. Ho sabreu a la llum de l'indicador de la bateria. (En alguns Chromebooks, es torna blanc quan el Chromebook està completament carregat. A l'Acer R11, es torna blau.)
4. Quan estigui completament carregat, obriu la tapa i reinicieu el Chromebook.

El vostre Chromebook s'hauria de carregar al 100% i hauria de poder carregar-lo normalment a partir d'aquest moment.

Si cap d'aquests dos mètodes no funciona, el problema de la bateria pot ser un problema de maquinari. És possible que hagueu de portar-lo a un centre de serveis i revisar-lo.