Solució: impressora Canon fora de línia

Com És?



És possible que sigui necessari un permís per accedir a la carpeta següent. Si se us demana, premeu Continua.

desant un gif de twitter
  1. Un cop a la carpeta, suprimiu tots els fitxers de la carpeta PRINTERS i tanqueu la finestra.
  2. Ara torneu a la pestanya Serveis i Començar el ' Impressora Spooler ”Servei. Recordeu també de mantenir el fitxer tipus d’inici com ' Automàtic '.



  1. Reinicieu l'ordinador i comproveu si la impressora es connecta correctament.

Solució 3: desactivació de 'Utilitza la impressora fora de línia' mitjançant l'aplicació Configuració

Una altra solució d’aquest problema és eliminar la capacitat de l’ordinador per treballar amb aquesta impressora quan està fora de línia. Això garantirà que la impressora només funcioni quan estigui correctament connectada a l'ordinador. Sempre podeu recuperar els canvis si això no us soluciona res.



  1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca. Escriviu “ control panell ”Al quadre de diàleg i obriu l’aplicació.
  2. Seleccioneu ' Maquinari i so ”De la llista de subcategories disponibles.



  1. Fer clic a ' Dispositius i impressores ”A la finestra que apareix.

  1. Feu clic amb el botó dret a la impressora Canon i feu clic a ' Vegeu què imprimeix '.

  1. Fer clic a ' Impressora ”Que apareix a la part superior esquerra de la pantalla per al menú desplegable. Assegureu-vos que l'opció ' Utilitzeu la impressora fora de línia 'L'opció és sense comprovar . En aquest cas, l'opció està desmarcada. Un cop hàgiu fet els canvis, feu clic a ' Cancel·leu tots els documents ”I proveu de connectar de nou la impressora Canon.



Solució 4: Actualització de controladors d'impressora

Si les dues solucions anteriors no funcionen, vol dir que hi ha un problema amb el controlador de la impressora. Primer podem provar de desinstal·lar-los i després tornar-los a instal·lar manualment. Podeu descarregar els controladors oficials de Canon des dels fitxers pàgina web oficial .

  1. Premeu Windows + R per llançar el fitxer Correr Escriviu “ devmgmt.msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. Amb això s'iniciarà l'ordinador gestor de dispositius .
  2. Navegueu per tot el maquinari, obriu el submenú 'Cues d'impressió', feu clic amb el botó dret al maquinari de la impressora i seleccioneu ' Actualitza el controlador '.

  1. Ara Windows obrirà un quadre de diàleg que us demanarà de quina manera voleu actualitzar el controlador. Seleccioneu la segona opció ( Cerqueu el programari del controlador a l’ordinador ) i procedir.

Seleccioneu el fitxer del controlador que heu baixat mitjançant el botó de navegació quan aparegui i actualitzeu-lo en conseqüència.

  1. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol.

Nota: Si no podeu actualitzar els controladors manualment, també podeu seleccionar la primera opció 'Cercar automàticament el programari del controlador actualitzat'. Aquesta opció farà que Windows cerqui automàticament al web i seleccioni el millor controlador.

Solució 5: Desmarqueu l'opció 'Estat SNMP habilitat'

Simple Network Management Protocol (SNMP) és un protocol popular que s’utilitza per a la gestió de xarxes. S'utilitza per recopilar informació de les impressores i gestionar-la en conseqüència. Podem provar de desactivar aquest protocol i comprovar si això marca alguna diferència en el nostre cas.

  1. Aneu a maquinari i dispositius tal com s’explica a la solució 2.
  2. Un cop localitzada la impressora, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu ' Propietats de la impressora '.

  1. Aneu a la pestanya de ' Ports ”Present a la part superior de la finestra.

els components cromats no s’actualitzaran
  1. Feu clic a ' Configura el port '.
  2. Feu clic per esborrar l'estat 'SMP activat' casella de selecció. Premeu Ok per aplicar canvis i sortir. Ara comproveu si el problema s'ha solucionat.

Solució 6: assignar a la impressora una adreça IP estàtica

Si utilitzeu la impressora mitjançant Wi-Fi, és possible que tingueu problemes d’adreça IP. Sempre que la impressora es connecta al router, diu hola i demana al router que assigni una adreça IP a la impressora. Suposem que l’encaminador ha assignat “... 20” a la impressora.

Després d'imprimir tots els documents amb èxit, apagueu la impressora. Ara algú de casa seva connecta el seu iPad al router. Com que l’IP '... 20' ja no s’utilitza amb la impressora, l’encaminador assigna aquesta IP a l’iPad. D'altra banda, el vostre equip recorda la impressora per '... 20'. Quan obriu la impressora, se li assignarà una nova IP 'suposem ... 21'. Ara, tot i que estarà perfectament connectat a la xarxa, l’ordinador no la reconeixerà.

La solució a aquest problema és assignar una adreça IP estàtica a la impressora . Feu un cop d'ull als passos que s'enumeren a continuació:

  1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca. Escriviu “ cmd ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
  2. Un cop a l’indicador d’ordres, escriviu “ ipconfig ”I premeu Retorn. Això proporcionarà tots els detalls de la vostra connexió de xarxa a l’ordinador.

  1. Podeu anotar la vostra adreça IPv4 a la descripció. Ara, abans d’escollir qualsevol adreça IP estàtica per a la impressora, hem d’assegurar-nos que no la prenguin cap altre dispositiu.

Escriviu l'ordre següent amb una nova adreça IP següent:

 ping 192.168.8.101

Com podeu veure, l'adreça IP ja està presa. Estem fent ping a la ubicació objectiu que ens dóna una resposta vàlida. Proveu altres adreces IP fins que no trobeu la que no pren cap altre dispositiu.

En aquest cas, no es va utilitzar la IP, de manera que la podem utilitzar.

  1. Ara aneu a la pantalla LCD de la impressora per definir l’adreça IP necessària. Aneu als menús llistats i canvieu la configuració de la manera següent:
  • Menú -> Configuració de la interfície -> TCP / IP -> Mode IP i assegureu-vos que estigui configurat a ' manual '
  • Menú -> Interfície Configuració -> TCP / IP -> Configuració d'IP -> Adreça IP i configureu-lo per a l'adreça determinada anteriorment ( 192.168.8.102 en el nostre exemple.

Establiu cada camp de l'adreça mitjançant el botó D'acord per activar un camp (apareix un quadre de cursor gran) i, ​​a continuació, les tecles de fletxa dreta i esquerra a ajustar , després bé

Aneu al camp següent de l’adreça amb la fletxa dreta i, a continuació, repetiu la part superior

Quan hàgiu definit l'adreça, premeu la fletxa amunt fins que aparegui ' Deseu la configuració TCP / IP ? ”, A continuació, premeu D'ACORD.

6 minuts de lectura