Moltes persones han informat que la presa dels auriculars no reconeix problemes a Windows 11 quan intenta utilitzar els seus auriculars. Aquest problema fa que els seus auriculars no es puguin utilitzar perquè l'ordinador no els reconeixerà. Els usuaris afectats diuen que han provat aquests auriculars en diferents ordinadors i que han funcionat sense problemes, de manera que la presa d'auriculars no és el problema. Aquest problema s'ha trobat normalment a Windows 11.
Us mostrem com arreglar la presa dels auriculars que no es reconeix a Windows 11
Després que cada cop més gent s'hagi queixat d'aquest error, hem decidit aprofundir-hi per veure què pot causar aquest problema. Aquí teniu una breu llista de totes les possibles causes que poden provocar aquest error:
- Error de connexió de Windows 11 – Si acabeu de començar amb la investigació, hauríeu de reiniciar l'ordinador mentre us assegureu que els auriculars trencats estiguin connectats. Windows 11 té un error generalitzat que provoca interrupcions esporàdiques i problemes de connectivitat amb els auriculars connectats anteriorment. Simplement reinicieu l'ordinador amb els auriculars connectats per resoldre aquest problema sense abordar les seves causes subjacents.
- Conflicte d'àudio facilitat per Maxx Audio PRO – És molt probable que si feu servir el programari Waves MaxxAudio Pro en un ordinador Dell, el vostre problema sigui causat per un conflicte de programari entre els controladors d'àudio genèrics i la col·lecció de controladors especialitzats que utilitza Maxx Audio Pro. Obriu Maxx Audio Pro, activeu Maxx Audio, canvieu a uns auriculars diferents i torneu a desactivar Maxx Audio per resoldre aquest problema.
- Incoherència habitual de Windows 11 - Com a resultat, teniu l'oportunitat de solucionar aquest problema sense fer cap solució manual de problemes executant l''Resolució de problemes de reproducció d'àudio' i aplicant la solució recomanada. Aquest mètode ha estat utilitzat amb èxit per molts usuaris afectats i solucionarà el problema en el vostre cas si el problema que fa que els vostres auriculars no es connectin ja està cobert per una estratègia de reparació inclosa a l'eina de resolució de problemes.
- Controlador d'àudio obsolet - Com a resultat, podeu esperar enfrontar-vos a aquest problema si feu servir un controlador d'àudio molt obsolet migrat des de Windows 10 (o anterior). Si esteu tractant aquest problema en particular, podeu solucionar aquest problema confiant en el Gestor de dispositius per actualitzar el controlador actual i substituir-lo per un equivalent més nou (totalment compatible).
- Controlador d'àudio danyat – També hi ha situacions en què el controlador d'àudio actual es veu afectat per la corrupció i es nega a acceptar connexions de dispositius nous. Diversos usuaris que també estem tractant amb aquest problema han confirmat que van aconseguir solucionar aquest problema desinstal·lant el controlador actual, forçant Windows a tornar al controlador d'àudio genèric.
- Les millores de so estan activades – Si teniu el mateix tipus de problema amb diversos auriculars i dispositius d'àudio, és probable que el vostre problema estigui relacionat amb el fet que les millores de programari estan habilitades. Per evitar que aquest problema es produeixi en el futur, només cal que accediu a la vostra configuració de so i desactiveu les millores de so per als auriculars problemàtics.
- Falta l'actualització acumulada – Com a resultat, Microsoft ja ha publicat una actualització acumulada que aborda aquest problema i garanteix que els auriculars connectats anteriorment es puguin tornar a connectar sense necessitat de reiniciar-los. El hotfix inclòs en aquesta actualització acumulada es va distribuir el març de 2022, de manera que ja hauríeu de tenir-lo instal·lat si el vostre Windows està actualitzat. Si no és així, només cal que instal·leu totes les actualitzacions pendents per assegurar-vos que aquest hotfix produeix els seus efectes.
- Corrupció dels fitxers del sistema – En determinades circumstàncies, podeu esperar tractar aquest problema a causa d'algun tipus de corrupció del fitxer del sistema que afecta la connexió de nous dispositius d'àudio de reproducció. Diversos usuaris afectats que s'ocupen d'aquest problema han confirmat que van aconseguir solucionar aquest problema reparant la instal·lació o netejant la instal·lació del seu sistema Windows 11.
Ara que també coneixeu totes les possibles causes d'aquest problema, aquí teniu una llista de tots els mètodes que la gent ha utilitzat per solucionar aquest problema de Windows 11:
1. Reinicieu mentre els auriculars estan connectats
Si tot just esteu començant a solucionar el problema, primer hauríeu de començar reiniciant el vostre PC mentre us assegureu que els auriculars que no funcionen correctament estiguin connectats al vostre PC.
Tingueu en compte que les coses funcionen de manera diferent a Windows 11 que a Windows 10. A Windows 11, la concordança del controlador només es produeix immediatament després del procediment d'inici (a Windows 10 això passa de manera dinàmica).
Si desconnecteu els auriculars abans de tornar-los a connectar, no es tornarà a detectar fins que reinicieu l'ordinador.
Per tant, si encara no ho heu fet, assegureu-vos que els auriculars no reconeguts estiguin connectats al vostre PC abans d'iniciar un procediment de reinici. Espereu fins que s'hagi completat el següent inici i comproveu si el problema s'ha solucionat.
Actualització: Resulta que aquest comportament no és una funcionalitat prevista i es rectificarà amb una futura actualització de Windows 11.
Si el vostre auricular encara no es reconeix a Windows 11, aneu al següent mètode.
2. Anul·la la configuració de Maxx Audio PRO (si escau)
Si utilitzeu els paquets Waves MaxxAudio Pro en un ordinador Dell, és molt probable que tingueu aquest problema a causa d'un conflicte de programari entre els controladors d'àudio genèrics i el conjunt d'equivalents dedicats que s'utilitzen per Maxx Audio Pro.
Si aquest escenari és aplicable i no esteu massa interessats a renunciar a Maxx Audio Pro, l'única solució que semblava funcionar per a molts usuaris afectats és desactivar temporalment Max Audio abans de triar els vostres auriculars per sobre dels auriculars al menú desplegable. baix.
Després de fer-ho, podeu tornar a desactivar MaxxAudio i reiniciar l'ordinador amb la certesa que es mantindrà la configuració.
Seguiu els passos següents per obtenir les instruccions completes sobre com solucionar la incoherència generada per MaxxAudioPro:
- Primer de tot, assegureu-vos que Maxx Audio Pro estigui obert.
- Des de la pantalla d'inici de Max Audio Pro, assegureu-vos que Àudio màxim el commutador està habilitat.
Obriu Maxx Audio
- Un cop us hàgiu assegurat que la funció Maxx Audio està habilitada, aneu per sota de l'equalitzador i feu clic al menú desplegable i trieu el auriculars sobre auriculars .
- Finalment, podeu desactivar Maxx Audio una vegada més i tancar l'aplicació sense preocupar-vos que la configuració no es mantingui.
Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu al següent mètode.
3. Executeu l'eina de resolució de problemes 'Reproduir àudio'.
Si els dos primers mètodes anteriors no van funcionar en el vostre cas, el següent que hauríeu de fer si encara us trobeu amb aquest problema és executar el 'Resolució de problemes de reproducció d'àudio' i apliqueu la solució recomanada. Aquest procés es pot fer des de la configuració de Windows del vostre ordinador i és molt fàcil d'accedir i utilitzar.
L'eina de resolució de problemes de reproducció d'àudio escanejarà els dispositius d'àudio del vostre ordinador que vulgueu i buscarà problemes que podrien impedir que utilitzin els auriculars que actualment teniu problemes per connectar-vos a Windows 11.
Nota: És probable que aquest problema en particular sigui efectiu en situacions en què aquest problema es produeixi més aviat, feu una fallada subjacent relacionada amb els fitxers del sistema.
Si encara no heu provat d'executar l'eina de resolució de problemes 'Reproduir àudio' i aplicar la solució recomanada, seguiu les instruccions següents:
- Per entrar al Correr quadre de diàleg, primer, feu clic Tecla Windows + R .
- A continuació, introduïu 'ms-settings:resolució de problemes' i feu clic Entra per llançar el Configuració aplicació Resolució de problemes menú.
Auriculars no reconeguts
- Fer clic a Altres solucions de problemes en el Solucionar problemes l'àrea dreta de la pestanya de la pantalla (a sota Opcions).
Accediu a la pestanya Altres solucionadors de problemes
- Seleccioneu Més freqüents de la selecció següent i, a continuació, feu clic a Correr botó al costat de Reproducció d'àudio opció .
- Després d'iniciar aquest solucionador de problemes, tingueu paciència i espereu fins que s'acabi la investigació preliminar.
- A continuació, trieu el dispositiu d'àudio que s'utilitza actualment com a predeterminat.
Seleccioneu el dispositiu d'àudio predeterminat
- Després d'iniciar aquesta exploració, espereu mentre l'eina comprova el vostre Dispositiu d'àudio per temes.
- Si es troba un problema, se us donarà consells sobre com solucionar-lo. Feu clic a ' Sí, aplica la correcció ' o ' Sí, obriu *menú ” per complir les instruccions a la pantalla i, a continuació, seguiu els passos següents a la pantalla.
Apliqueu la correcció recomanada
- Un cop l'ordinador s'hagi acabat de tornar a engegar, reinicieu-lo per comprovar si el problema s'ha solucionat.
Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu al següent mètode.
4. Actualitzeu el controlador d'àudio
El següent que hauríeu de fer és assegurar-vos que el controlador d'àudio que utilitzeu actualment s'actualitza a la versió més recent. Aquest és un seguiment lògic si el mètode de resolució de problemes anterior no va ajudar a la vostra situació.
En situacions típiques, a actualització de Windows el subcomponent hauria d'actualitzar i mantenir automàticament aquest controlador. Tanmateix, hi ha moments en què un controlador d'àudio obsolet que és incompatible amb la vostra versió actual del sistema operatiu us deixa indefens.
Molts usuaris han informat que el problema es va resoldre finalment quan van utilitzar el Gestor de dispositius per obligar la pàgina de propietats del dispositiu d'àudio d'alta definició a actualitzar el controlador.
Si aquest escenari és aplicable, seguiu les instruccions següents:
- Per entrar al Correr quadre de diàleg, primer feu clic Tecla Windows + R . A continuació, llançament Gestor de dispositius escrivint 'devmgmt.msc' i premeu Entra.
Obriu el Gestor de dispositius
- Si el Control del compte d'usuari La finestra emergent us demana que proporcioneu accés d'administrador, trieu Sí.
- Després d'entrar Gestor de dispositius, estendre el Controladors de so, vídeo i jocs menú desplegable navegant per la llista d'aplicacions instal·lades a la part inferior de la pantalla.
- Seleccioneu el vostre controlador d'àudio d'alta definició fent clic amb el botó dret dins de Controladors de so, vídeo i jocs menú.
- Seleccioneu Propietats des del menú contextual que s'acaba de mostrar.
Accedint al menú Propietats
- Des del Propietats pàgina, utilitzeu el menú superior per triar conductor, a continuació, seleccioneu Actualització Conductor opció.
Actualització del controlador d'àudio
- Seleccioneu Cerca automàticament controladors a la pàgina següent.
- Espera per veure si es troba una versió nova del controlador d'àudio. Si es troba una versió nova, procediu a la instal·lació de la nova versió del controlador seguint les instruccions a la pantalla.
Nota: Si el Gestor de dispositius no ha pogut localitzar una versió nova del controlador, aneu a Windows Update i seleccioneu Cerca controladors actualitzats . En determinats casos, aquest enfocament té més èxit que una cerca senzilla de controladors mitjançant el Gestor de dispositius.Cerca controladors actualitzats
- Tant si s'ha instal·lat un controlador d'àudio nou, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema d'àudio baix es resol la propera vegada que s'iniciï Windows 11.
Continueu amb la següent solució possible a continuació si encara hi ha el mateix tipus de problema.
5. Desactiveu les millores del programari
La selecció de Millores de so que probablement hàgiu habilitat hauria de ser la vostra propera àrea de la investigació si heu arribat fins aquí sense trobar una solució viable.
Nombrosos usuaris de Windows 11 que s'havien queixat de no poder connectar els seus auriculars han dit que el problema s'havia solucionat un cop van desactivar totes les millores d'àudio alimentades amb programari.
Quan van desactivar totes les millores d'àudio, el problema es va resoldre i van poder connectar els seus auriculars de manera fiable (sense haver de reiniciar cada vegada)
El procediment que s'indica a continuació es pot utilitzar per eliminar totalment totes les millores de les propietats del so.
IMPORTANT: Una targeta d'àudio dedicada probablement tindrà la seva pròpia configuració de millora d'àudio si en feu servir una. En aquest cas, es recomana desactivar-los des de la utilitat dedicada, ja que fer-ho no solucionarà el problema. Si utilitzeu SRS Premium Sound o SRS Premium Sound, desmarqueu l'opció al costat de Millora d'àudio a l'aplicació dedicada.
Si voleu instruccions detallades:
- Per començar, premeu el botó Tecla Windows + R per veure el Correr Caixa de diàleg.
- Després d'això, introduïu la paraula 'control' en el Correr caixa i premeu Entra llençar Panell de control.
Control d'accés
- Dins de Panell de control, cercar So utilitzant el quadre de cerca a l'extrem superior dret.
- Seleccioneu So de la llista d'opcions del menú següent.
- Un cop hagis arribat al So pantalla, assegureu-vos que Reproducció s'ha escollit la pestanya i, a continuació, utilitzeu el botó dret del ratolí per triar Propietats des del menú contextual quan feu clic amb el botó dret al dispositiu de reproducció que us causa problemes.
- Feu clic a Millora pestanya al menú horitzontal del Propietats pàgina del vostre dispositiu d'àudio predeterminat i, a continuació, marqueu la casella que hi ha al costat Desactiva totes les millores .
- Per conservar els canvis, feu clic Aplicar al final.
- Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha solucionat després del procediment d'inici posterior.
Desactivació de les millores de so
Si encara teniu els mateixos problemes fins i tot després d'haver desactivat totes les millores del programari, desplaceu-vos cap avall fins a la següent solució possible.
6. Desinstal·leu manualment el controlador d'àudio més recent i torneu-lo a instal·lar
Si heu arribat fins aquí sense una solució viable, hauríeu de començar a considerar un problema potencial que està arrelat en algun tipus de corrupció que afecta el controlador d'àudio.
Aquest tipus de problemes es troben sovint després d'actualitzar d'una versió anterior de Windows a Windows 11. Depenent de la ruta d'actualització que hàgiu pres, és possible que el controlador d'àudio de la vostra versió anterior de Windows també s'hagi transferit, en lloc de ser substituït per un controlador d'àudio. adaptador per a Windows 11.
Per aconseguir que Windows 11 actualitzi el controlador d'àudio existent en aquesta situació, heu d'utilitzar Gestor de dispositius.
Com que ja heu provat d'actualitzar el vostre controlador actual i no va funcionar, el següent que hauríeu de fer és desinstal·lar-lo completament i veure si els problemes amb els auriculars desapareixeran.
Seguiu les instruccions següents:
- Per fer aflorar el Correr quadre de diàleg, premeu Tecla Windows + R. Llençar Gestor de dispositius, entrar 'devmgmt.msc' al quadre de text i feu clic Entra.
Obriu el Gestor de dispositius
- Si el Control de comptes d'usuari (UAC) quadre us demana que doneu accés d'administrador mentre feu servir més estricte UAC configuració, feu clic Sí.
- Després d'haver arribat finalment Gestor de dispositius, estendre el Controladors de so, vídeo i jocs menú desplegable desplaçant-se cap avall per la llista de diversos dispositius.
- A continuació, feu clic amb el botó dret a l'auricular que no funciona correctament i trieu Desinstal·la el dispositiu des del menú contextual.
Desinstal·leu el dispositiu d'àudio
- A la sol·licitud de confirmació, feu clic a Desinstal·la una vegada més per acabar l'operació.
- Un cop desinstal·lat el controlador d'àudio, només cal que reinicieu l'ordinador i espereu que finalitzi el següent inici.
Nota: Aquesta acció obligarà al vostre sistema operatiu a que falti el controlador d'àudio i forçarà la instal·lació d'un controlador genèric equivalent.
Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu a la següent solució possible a continuació.
7. Actualitza la compilació de Windows
Recordeu que aquest problema s'ha resolt en gran part amb una actualització de Windows que Microsoft va lliurar a principis de març de 2022, tal com han verificat diversos usuaris.
Si heu actualitzat totes les actualitzacions acumulades de Windows, ja no hauríeu de tenir desconnexions esporàdiques d'auriculars i dificultats per emparellar-se amb determinats tipus d'auriculars, segons alguns especialistes de Microsoft.
Heu d'introduir el component Windows Update i verificar manualment que esteu utilitzant la versió més recent de Windows 11 per assegurar-vos que és rellevant.
S'han de seguir els passos que s'indiquen a continuació per instal·lar les actualitzacions més recents de Windows 11:
- Per llançar el Correr quadre, premeu Tecla Windows + R clau.
- A la finestra que s'acaba de mostrar, introduïu la paraula 'ms-settings:windowsupdate' i feu clic Entra per llançar el actualització de Windows pestanya de la Configuració aplicació.
Accediu al component Windows Update
Nota: En aquest moment, podríeu rebre una sol·licitud de control del compte depenent del UAC configuració que heu configurat anteriorment. Per permetre l'accés de l'administrador en aquesta situació, feu clic Sí.
- Fer clic a Buscar actualitzacions a la zona dreta de la actualització de Windows finestra.
Comprovació d'actualitzacions
- Si hi ha disponible una actualització nova, espereu que es baixi localment abans de seleccionar-la Instal · lar ara per fer-ho.
Instal·leu totes les actualitzacions pendents de Windows
Nota: Abans d'instal·lar qualsevol actualització pendent, pot ser que hagis de reiniciar l'ordinador. En aquest cas, assegureu-vos de tornar a aquesta pantalla quan finalitzi el procés d'arrencada posterior.
- Reinicieu l'ordinador i, a continuació, proveu d'executar el joc que mostrava l'error per comprovar si el problema s'ha solucionat.
Continueu amb l'últim procediment següent si els vostres auriculars encara no es connecten a la vostra instal·lació de Windows 11 després d'haver verificat que s'ha instal·lat la versió més recent.
8. Realitzeu una instal·lació de reparació o una instal·lació neta
Suposem que cap de les solucions anteriors esmentades en aquest article us ha pogut ajudar a resoldre aquest problema. En aquest cas, hauríeu de considerar la probabilitat que certes dependències de so danyades siguin les culpables de la vostra incapacitat per connectar els auriculars.
El millor curs d'acció en aquest punt és simplement substituir tots els fitxers del sistema per un homòleg que sàpigues que és saludable i no està afectat per la corrupció, ja que molts fitxers del sistema en aquest cas s'adapten a la descripció de l'autor.
Hi ha dos enfocaments que podeu utilitzar per fer-ho:
- Instal·lació neta – Si esteu buscant un remei ràpid, proveu-ho. El principal desavantatge de la instal·lació neta de Windows és que, tret que tingueu una còpia de seguretat de les vostres dades prèviament, el procés donarà lloc a l'eliminació de tots els fitxers i aplicacions personals que es mantenen actualment a la mateixa partició que el vostre sistema operatiu. Això es deu al fet que la instal·lació neta de Windows us permetrà substituir tots els fitxers del sistema sense necessitat d'utilitzar mitjans d'instal·lació compatibles.
- Instal·lació de reparació – Si teniu temps lliure, us aconsellem que escolliu una reparació in situ en lloc d'una instal·lació de reparació. Tot i que aquest procediment és una mica més laboriós i requereix discs d'instal·lació compatibles amb Windows 11 , el principal avantatge és que tots els vostres fitxers personals, jocs i aplicacions romanen intactes.
